3月23日上午，williamhill威廉体育召开2026年春季员工心理健康普查工作专题培训会。公司副经理李奕萍、全体辅导员参会，辅导员杨凤妮担任主讲，围绕普查组织、访谈实操与档案管理等内容展开系统培训。
会议现场
培训系统讲解了心理普查的规范流程与访谈标准化操作。在访谈能力培训环节，杨凤妮重点强调了以建立信任、收集信息、评估状态为目标的访谈原则，详细拆解了鼓励式回应、同理共情等沟通技巧，并明确了访谈结果三级分类标准及危机上报、安全协定等实操要求。在关怀档案管理方面，培训对重点关注员工的动态跟踪、分类归档作出了明确规范，确保心理关怀工作规范有序。
李奕萍副经理在总结中强调，心理健康是育人工作的重要基石，心理普查是早发现、早干预、早帮扶的重要抓手。她要求全体辅导员严格落实培训规范，以耐心、细心和责任心做好测评组织与动态跟踪，切实维护员工心理健康。
会议现场
本次培训进一步提升了辅导员在心理筛查与危机干预方面的专业能力，为公司有序推进心理普查、构建全方位心理健康保障体系奠定坚实基础。
